TY  - EJOUR
AU  - Herbland, Alexandre
ET  - 
LA  - Français
PB  - LEH Edition
PY  - 2016
TI  - Les courriers des patients et/ou de leurs familles, rétroaction indispensable à l’amélioration de la relation avec les équipes de soins
T2  - 
N2  - RésuméCe texte analyse les courriers adressés à un service de réanimation par les patients ou leur famille. Les principaux thèmes retrouvés sont la gratitude envers le personnel soignant, le témoignage sur la pénibilité de l’expérience vécue. Ces lettres invitent à réfléchir sur les valeurs fondamentales du soin dans la relation soignant/soigné.Mots-clésRéanimation – Ressenti – Qualité des soins – Reconnaissance – IntersubjectivitéAbstractThis text contains an analysis of the mail addressed to an intensive care unit by patients or their families.The main themes of these letters are gratitude towards the different caregivers and remembrance of the arduousness of their personal ordeals. The letters should spur reflection on the core values characterizing care in the carer/cared for relationship.KeywordsIntensive care – Feeling – Quality of care – Recognition – Intersubjectivity
PP  - Bordeaux
ID  - bnds-6349
L2  - https://www.bnds.fr/edition-numerique/revue/rgdm/rgdm-59/les-courriers-des-patients-et-ou-de-leurs-familles-retroaction-indispensable-a-l-amelioration-de-la-relation-avec-les-equipes-de-soins-6349.html
SN  - 
SP  - 47
EP  - 62