TY - EJOUR AU - Brunel, Marine ET - LA - Français PB - LEH Edition PY - 2016 TI - Satis-satis-satisfaction : quand le ministère de la Santé outrepasse ses prérogatives T2 - N2 - Mots-clés : droits des patients – droits des usagers – établissement de santé – démarche qualité –évaluation externe – enquête de satisfaction – institut de sondageKeywords: patients’ rights – users’ rights – health institution – quality move – external evaluation –satisfaction survey – polling organization PP - Bordeaux ID - bnds-6481 L2 - https://www.bnds.fr/edition-numerique/revue/rds/rds-73/satis-satis-satisfaction-quand-le-ministere-de-la-sante-outrepasse-ses-prerogatives-6481.html SN - SP - 748 EP - 750