Aide

Cette page a pour objet de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de la Bibliothèque numérique de droit de la santé et d'éthique médicale (BNDS).

Découvrir la BNDS

La BNDS est la première bibliothèque numérique entièrement consacrée au droit de la santé et à toutes les disciplines connexes. Elle rassemble un vaste fonds documentaire correspondant à plus de vingt années de travaux et de publications réalisés par LEH Édition.

Une présentation détaillée de la BNDS est disponible sur la page « À propos ».

La BNDS vous permet de consulter en ligne un nombre croissant de publications de droit, histoire, éthique, gestion, management, stratégie des entreprises de santé, en langue française et texte intégral. Sans inscription ou abonnement préalable, tout internaute peut accéder gratuitement aux résumés des publications proposées sur ce portail, à leurs plans lorsque ceux-ci sont disponibles.

L'accès aux contenus de la BNDS se fait par achat en ligne pour les particuliers (paiement sécurisé par carte bancaire) et par l'acquisition d'une licence d'utilisation pour les personnes morales.

Si l'internaute est rattaché à un établissement disposant d'une licence d'utilisation, il accède à l'ensemble des contenus, dans le cadre de ladite licence.

Le format PDF est le format privilégié, notamment pour les ouvrages. Certaines revues sont, en outre, disponibles en « lecture écran » ou en version HTML. Le format ePub sera progressivement proposé pour les ouvrages les plus récents.

Toutes les offres d'abonnement et de licence sont disponibles et détaillées sur la page « Licences et abonnements ».

Sont en accès libre les informations présentant les contenus, résumés, mots-clés…

De plus, certains contenus sont accessibles gratuitement comme Le droit médical en Polynésie française ou Le droit médical en Nouvelle-Calédonie par exemple. Certains articles de présentation de dossiers sont également mis gratuitement à la disposition des utilisateurs de la BNDS.

Un dictionnaire est mis à votre disposition gratuitement, ce dernier est consultable à partir de l’onglet « dictionnaire » dans le menu principal.

De manière générale, tous les contenus accessibles gratuitement sont identifiables grâce au pictogramme

Notez que pour accéder à ces contenus la création d'un compte personnel et la connexion à ce compte sur le site de la BNDS sont préalablement requis.

Oui, le site de la BNDS est utilisable quel que soit le support. Il a été conçu pour optimiser l'affichage en fonction de la taille de l'écran avec lequel vous naviguez (site responsif). C'est pourquoi la présentation de certains menus ou zones de texte d'une même page peut varier selon le support utilisé.

Pour un confort de navigation optimal, nous vous conseillons l'utilisation d'un navigateur internet récent.

Utiliser la BNDS

Votre compte

Pour s'identifier, cliquez sur le lien « S'identifier » dans le menu situé en haut de la page et saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez renseigné lors de votre inscription sur le site.
Quand vous êtes identifié, votre adresse e-mail apparaît dans le menu situé en haut de la page (à la place du lien « S'identifier »).

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien « S'identifier » dans le menu situé en haut de la page, puis sur « Mot de passe perdu », ou rendez-vous directement sur la page « Mot de passe perdu ». Renseignez votre adresse e-mail dans le champ du formulaire et validez.
Après validation, vous recevrez un e-mail automatique contenant votre nouveau mot de passe.

Pour créer votre compte personnel, nécessaire à l'accès aux contenus ou lors de la commande, cliquez sur le lien « S'identifier » dans le menu situé en haut de la page puis sur « Créer un compte », ou rendez-vous directement sur la page « Créer un compte » et complétez le formulaire.
Après validation, vous recevrez un e-mail automatique contenant un lien d'activation à cliquer pour confirmer la création de votre compte.

Pour personnaliser votre mot de passe, cliquez, une fois identifié, sur le lien « Mon compte » dans le menu situé en haut de la page puis sur « Changer mon mot de passe », ou rendez-vous directement sur la page « Changer mon mot de passe » et complétez le formulaire.
Après validation, vous recevrez un e-mail automatique vous confirmant la prise en compte de votre nouveau mot de passe.

Pour mettre à jour votre adresse e-mail et vos coordonnées, cliquez, une fois identifié, sur le lien « Mon compte » dans le menu situé en haut de la page puis sur « Modifier » en bas de la page, ou rendez-vous directement sur la page « Mes informations personnelles » et modifiez le formulaire.
Notez que c'est l'adresse e-mail renseignée dans ce formulaire qui sert à vous identifier sur le site de la BNDS. Les coordonnées postales vous seront proposées lors de vos futures commandes.

Vos commandes

L'accès aux contenus de la BNDS se fait par achat en ligne pour les particuliers (paiement sécurisé par carte bancaire). Pour les personnes morales, l'acquisition d'une licence d'utilisation est nécessaire. Les prix des contenus indiqués sur le site BNDS sont réservés à l'usage des particuliers (pay-per-view).

Pour passer une commande, rendez-vous sur la page de présentation d'un contenu ou d'un abonnement et cliquez sur le pictogramme

Une fenêtre pop-up s'affiche vous invitant soit à continuer la navigation sur le site, soit à passer au processus d'achat.

Le processus d'achat se déroule en quatre étapes :

  • • Sélection : Une vue synthétique de votre panier d'achat est affichée. Vous pouvez choisir de recevoir ou pas une facture.
  • • Identification : Vous devez vous identifier avec votre adresse e-mail et votre mot de passe ou bien créer un compte si vous n'en disposez pas déjà d'un.
  • • Coordonnées : La saisie de vos coordonnées de facturation vous est proposée si vous avez choisi de recevoir une facture suite à votre achat. Par défaut, nous vous proposons les coordonnées que vous avez saisies lors de votre inscription sur le site.
  • • Récapitulatif et paiement : Le détail de votre commande vous est présenté, récapitulant toutes les données saisies et le panier. Vous choisissez votre moyen de paiement.
    Notez que pour le paiement par carte bancaire (paiement sécurisé), vous serez redirigé vers le site internet sécurisé de notre partenaire bancaire (nous ne conservons aucune information bancaire vous concernant).

Après validation de votre paiement, vous recevrez un e-mail automatique vous confirmant la prise en compte de votre paiement et les modalités d'accès à vos contenus.

Toutes les commandes que vous avez effectuées sur le site de la BNDS sont disponibles dans la rubrique « Mon compte » > « Mes commandes ».

Après avoir passé votre commande, vos contenus sont mis à votre disposition dans votre bibliothèque. Pour y accéder, cliquez, une fois identifié, sur le lien « Ma bibliothèque » dans le menu situé en haut de la page, ou rendez-vous directement sur la page « Ma bibliothèque ».

Cliquez ensuite sur l'un des pictogrammes qui apparaissent en face de chaque contenu pour lancer son téléchargement ou sa consultation.

Notez qu'en fonction du contenu sélectionné, certains pictogrammes peuvent ne pas être proposés.

Votre abonnement est automatiquement activé après validation de votre paiement.
Pour accéder aux contenus compris dans votre abonnement, rendez-vous sur les pages de présentation des contenus concernés par l'abonnement et cliquez sur les pictogrammes pour y lancer le téléchargement ou la consultation.

Les contenus

Le format PDF est le format privilégié, notamment pour les ouvrages. Certaines revues sont, en outre, disponibles en liseuse ou en version HTML. Le format ePub sera progressivement proposé pour les ouvrages les plus récents. Les formats disponibles pour chaque contenu sont précisés :

  • • sur les pages de présentation des ouvrages, revues et articles,
  • • sur la vue synthétique de votre panier et au récapitulatif de votre commande,
  • • dans votre bibliothèque.

Ces informations sont présentées sous forme de pictogrammes :

  • Permet de lancer le téléchargement du contenu au format PDF. Un lecteur de fichiers PDF installé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, comme Adobe Acrobat Reader (gratuit), est requis.
  • Permet d'accéder à la liseuse écran depuis votre navigateur internet. Aucun matériel ou logiciel particulier requis.
  • Permet de lancer le téléchargement du contenu au format ePub. La mise en page avec la version papier n'est pas concervée. Un logiciel gérant ce format ou un matériel particulier (liseuse électronique) est requis.
  • Permet d'afficher le contenu dans une page web. La mise en page avec la version papier n'est pas concervée. Aucun matériel ou logiciel particulier requis.

Notez qu'en fonction du contenu sélectionné, certains pictogrammes peuvent ne pas être proposés.

Non. Même si la plupart des ouvrages et toutes les revues font également l'objet d'une parution imprimée, la BNDS propose de nombreux contenus pour lesquels seule une version numérique est disponible.

Le bouton version imprimée apparaît sur la page de présentation du contenu si celui-ci est disponible en version papier.

Dans ce cas, vous serez dirigé vers le site LEH Édition pour procéder à l'achat de la version imprimée du contenu.

La parution de la version numérique d'une revue sur la BNDS a lieu en général en même temps que sa parution papier. Cependant, certaines revues comme la RGDM et la RDS bénéficient d'une « primeure » et paraissent en version numérique quelques jours avant leur parution papier.
En revanche, la parution des versions numériques des ouvrages est différée de quelques mois après leur publication (les ouvrages sont sous embargo en moyenne six mois).

L'affichage des résultats d'une recherche simple par mot-clé, ou d'une recherche avancée, se fait dans un ordre qui conjugue pertinence et récence de la publication, selon les critères saisis.

Un serveur OAI fournissant des métadonnées au format Dublin Core est à votre disposition.

Celui-ci est disponible à l'adresse https://www.bnds.fr/oai/ et renseigne, entre autres, sur les URL pérennes de nos ouvrages et revues disponibles sur le site de la BNDS.

Nous mettons à la disposition du public les notices endNote (au format enw) et Zotero de tous les contenus publiés sur la BNDS.

L'accès aux métadonnées (endNote et Zotero) s'effectue depuis les pages de présentation des contenus. L'export endNote est accessible depuis ces pages sous la rubrique « Fiche technique ».

Notez que l'export des métadonnées depuis les fichiers PDF des contenus est actuellement incompatible avec le logiciel Zotero, mais reste possible depuis les plugins Zotero des navigateurs internet.

Toutes les personnes ayant créé un compte sur la BNDS ont la possibilité de recevoir un alerteur à la mise en ligne de nouveaux contenus.

Lors de la création d'un compte, il suffit de cocher la case « Je souhaite être averti des nouvelles parutions sur la BNDS ». Cette option peut être à tout moment activée ou désactivée, une fois connecté, sur la page « Mon compte », en vous rendant dans la rubrique « Mes informations personnelles », puis en cliquant sur « Modifier ».

Par conséquent, il convient que chaque utilisateur crée un compte sur la BNDS.

Abonnements

Toutes les informations sur les abonnements sont disponibles sur la page « Licences et abonnements ».

Deux situations se présentent :

1. Vous êtes abonné à la version imprimée d'une revue dont la version numérique est comprise dans l'abonnement :
Dans ce cas, nous ouvrirons votre compte et activerons votre abonnement numérique dès réception de votre paiement. Nous vous communiquerons par e-mail vos informations d'identification pour accéder à la BNDS. Pensez donc à mentionner votre adresse e-mail sur le bulletin d'abonnement, sinon contactez-nous pour nous la transmettre.

2. Vous avez passé commande d'un abonnement exclusivement numérique sur le site de la BNDS :
Dans ce cas votre abonnement est automatiquement activé après validation de votre paiement.

Pour accéder aux contenus compris dans votre abonnement, rendez-vous sur les pages de présentation des contenus concernés par l'abonnement et cliquez sur les pictogrammes pour y lancer le téléchargement ou la consultation.

Si vous disposez d'un abonnement et que vous souhaitez accéder à un contenu qui ne fait pas parti de cet abonnement, vous pouvez l'acheter en vous rendant sur la page de présentation du contenu, puis en suivant le processus de commande en ligne.

Licence

Nous proposons des licences d'utilisation pour les personnes morales qui comprennent l'accès à tout ou partie du fonds documentaire disponible sur la BNDS.

Toutes les offres de licences sont disponibles sur devis à partir de la page « Licences et abonnements ». Nous consulter pour l'obtention d'offres personnalisées.

Les accès peuvent se faire soit par code licence, soit par reconnaissance IP.

Pour les licences dont l'accès à la BNDS s'effectue par reconnaissance IP, vous pouvez vérifier que vous êtes correctement reconnu par le site BNDS. Le logo de l'établissement dont vous dépendez doit s'afficher en haut de la page d'accueil. Si ce n'est pas le cas, vérifier que vous accédez bien au site BNDS depuis l'établissement ou depuis votre Espace numérique de travail - ENT (pour les universités uniquement), sinon contactez la personne responsable des acquisitions de ressources numériques de votre établissement.

Il existe deux modes d'accès aux contenus de la BNDS :

  • • Par IP : Vérifiez que vous êtes bien reconnu par IP (voir la section « Comment vérifier que je suis bien reconnu par IP ? »). Si vous n'avez pas créé votre compte personnel, vous n'avez accès qu'aux formats liseuse et HTML des contenus. Pour pouvoir les télécharger (accès au format PDF et ePub), vous devez créer un compte et vous identifier.
  • • Par code licence : Si vous n'avez pas encore créé votre compte personnel, rendez-vous sur la page de création de compte en renseignant le code licence communiqué par votre établissement dans le champ « code licencié ». Après votre inscription et activation de votre compte, il vous suffira de vous identifier pour accéder aux contenus de la BNDS.
    Si vous avez déjà créé un compte, rendez-vous, une fois identifié, sur la page « Mon offre » et renseignez dans le champ « code licencié » le code licence communiqué par votre établissement.

Cette section est uniquement réservée aux responsables de licence.

Le reponsable d'une licence dispose d'un accès aux statistiques anonymes de consultations et de téléchargements faits par ses utilisateurs. Pour les licences dont l'accès aux contenus se fait par code licence, la liste des comptes utilisateurs attachés à la licence est disponible.

L'adresse de ce tableau de bord est envoyé au responsable de la licence lors de sa création. Il doit utiliser son adresse e-mail et son mot de passe habituel de la BNDS pour se connecter sur cette interface.

Auteurs

Envoyez-nous votre tapuscrit par e-mail à l'adresse support [at]leh.fr
Toutes les informations utiles aux auteurs pour leur publication sont disponibles sur la page « Normes de publication ».

Si vous nous avez transmis votre adresse e-mail, vous avez dû recevoir vos informations d'identification par e-mail. Dans le cas contraire, écrivez-nous pour recevoir ces informations.
Pour accéder à vos contenus, rendez-vous sur la page « Ma bibliothèque » et cliquez sur « Tirés à part ».

Pour mettre à jour vos informations sur notre site, envoyez-nous vos informations actualisées via le formulaire de contact, nous les intégrerons le plus rapidement possible.
Il vous est également possible de nous transmettre une photo, dans ce cas envoyez-la à l'adresse support [at]leh.fr
De la même manière, écrivez-nous pour vous opposer à la publication de vos informations sur notre site.

Nous avons mis à disposition des auteurs les informations de citation des contenus publiés sur la BNDS. Celles-ci se situent en bas de la fiche de présentation de chaque contenu dans la rubrique « Citer cet ouvrage/article ».

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