Sommaire
Liste des sigles
Préface
Introduction – Le pilotage des ressources humaines à l’hôpital
Partie I – Le pilotage social de l’hôpital
Jean-Marie Barbot
Chapitre I – Appréhender la responsabilité sociale comme un enjeu de performance pour l’hôpital
Section I. La RSE : effet de mode ou nécessité ?
Section II. La RSE à l’hôpital
Section III. RSE à l’hôpital et norme ISO 26 000
Chapitre II – Élaborer et conduire une stratégie de QVT
Section I. Contexte et enjeux
Section II. D’un concept à l’autre : des « conditions de travail » à la « qualité de vie au travail »
Section III. La stratégie nationale d’amélioration de la QVT : « Prendre soin de ceux qui soignent »
Section IV. Les préconisations de la Fédération hospitalière de France (2018)
Section V. Conduire une démarche QVT dans son établissement 28
Essentiel
Chapitre III – Réaliser un diagnostic social
Section I. Le bilan social
Section II. Le baromètre social
Section III. Les enquêtes sur les risques psychosociaux (RPS)
Essentiel
Chapitre IV – Gérer l’absentéisme
Section I. Analyser les enjeux
Section II. Évaluer et assurer un suivi régulier et pertinent
Section III. Identifier les différents facteurs favorisant l’absentéisme
Section IV. Mettre en œuvre des modalités de remplacement adaptées et efficientes
Section V. Appliquer les dispositions visant à sanctionner l’absentéisme
Section VI. Élaborer une stratégie pour limiter l’absentéisme
Essentiel
Chapitre V – Conduire un dialogue social de qualité
Section I. Contexte et enjeux
Section II. GHT, GRH et dialogue social
Section III. La réforme des instances représentatives du personnel
Section IV. Organiser la concertation et la négociation
Essentiel
Chapitre VI – Les aspects opérationnels et méthodologiques
Section I. Projet social et stratégie RH
Section II. GRH, management et certification
Essentiel
Partie II – Le pilotage financier des ressources humaines
Adrien Oger
Chapitre I – L’impact de la certification des comptes sur une direction en charge des ressources humaines et sur le pilotage du titre I
Section I. Brefs rappels sur la certification des comptes des établissements publics de santé
Section II. L’impact de la certification des comptes sur le fonctionnement d’une direction des ressources humaines
Essentiel
Chapitre II – Le pilotage financier des RH : passer du suivi à l’anticipation
Section I. Maîtriser les notions et mécanismes essentiels du budget et de l’EPRD
Section II. Identifier les leviers sur lesquels il est réellement possible d’agir
Section III. Déterminer quelques indicateurs fiables et pertinents au regard de la situation de l’établissement et des objectifs fixés avec le chef d’établissement
Section IV. Favoriser le copilotage et étoffer la dimension pluriannuelle
Essentiel
Chapitre III – Le pilotage des « recettes RH »
Section I. Les recettes liées à la formation des professionnels de l’établissement
Section II. Les indemnités journalières
Section III. Les autres catégories de recettes RH
Essentiel
Chapitre IV – Le pilotage financier et les provisions
Section I. Introduction 117
Section II. Provision pour charges de personnel liées à la mise en œuvre du Compte épargne temps
Section III. La provision liée au dispositif d’allocation de retour à l’emploi La réforme des instances
représentatives du personnel
Section IV. La provision des charges CNRACL
Essentiel
Chapitre V – Audits, assurances, conseil : quels outils externes mobiliser pour optimiser le pilotage financier ?
Section I. Externaliser la gestion de dispositifs techniques mais indispensables
Section II. Intérêt et limites du recours aux cabinets de conseil sur les charges
Section III. Est-il pertinent d’assurer le risque statutaire ?
Essentiel
Chapitre Conclusif – Les essentiels du pilotage financier des RH
Partie III – Le pilotage des ressources humaines connecté à l’activité
Jean-Baptiste Fleury
Chapitre I – Modes de financement hospitalier, contraintes budgétaires et pilotage médico-économique
Section I. La genèse du pilotage médico-économique : PMSI, T2A et EPRD
Section II. Contraintes financières et pilotage médico économique
Section III. Peut-on aussi parler d’analyse médico économique en psychiatrie – santé mentale ?
Section IV. « Ma Santé 2022 » et pilotage médico économique
Essentiel
Chapitre II – Comment faire le diagnostic médico-économique d’un établissement ?
Section I. Les outils d’analyse médico économique et la comptabilité analytique
Section II. Dimensionner en personnels ses unités : les maquettes organisationnelles
Conclusion. Demain, une analyse à l’échelle du territoire et à l’aune des indicateurs qualité des soins
Essentiel
Chapitre III – Transformations hospitalières : trois retours d’expériences
Section I. Virage ambulatoire : des gains à court terme impossibles
Section II. Psychiatrie et nouveaux développements de l’ambulatoire : quels impacts et points de vigi-lance pour le DRH ?
Section III. Hôpital numérique et gain de productivité des équipes
Section IV. Conclusion. Piloter les transformations en connectant activité et ressources humaines : les conditions de succès
Essentiel
Partie IV – Le pilotage par les compétences
Céline Dugast
Chapitre I – Les outils de pilotage par les compétences
Section I. Les préalables : la connaissance fine des enjeux institutionnels et de l’environnement
Section II. L’installation d’une fonction de conseiller en parcours professionnel
Essentiel 215
Chapitre II – L’enjeu de la synchronisation de l’évolution des attentes des professionnels à l’évolution des métiers
Section I. Une évolution des métiers qui impacte l’adaptation et accentue les besoins de maintien dans l’emploi
Section II. De l’attractivité à la fidélisation : parcours professionnel et marque employeur
Section III. Une politique managériale définie, lisible, partagée, adaptative
Essentiel 227
Chapitre III – Une politique RH ambitieuse, fondement de toute action stratégique
Section I. Les préalables : la connaissance fine des enjeux institutionnels et de l’environnement
Section II. Le projet de pôle et le dialogue de gestion dans les pôles : l’importance de l’approche compétence
Section III. Le pilotage des compétences à l’échelle du territoire : opportunité ou menace ?
Essentiel
Index
Table des matières
