Chapitre 8. La marque d’une alliance remarquée, ressort d’une expérience patients et collaborateurs, au coeur d’un modèle coopératif – L’ICANS

I. Matérialiser la marque : donner forme à un rapprochement institutionnel et à une nouvelle vision de la prise en soin

A. L’architecture comme support fondateur de la marque

B. Le design intérieur, une traduction sensible de l’expérience de soin

C. L’incarnation de la marque au quotidien, les supports visuels d’une identité partagée

D. L’ambition stratégique et scientifique, aiguillon permanent de la marque

II. Ritualiser la marque pour faire vivre l’identité dans le temps et les pratiques

A. Ancrer la marque dans le quotidien de l’établissement

B. Faire exister la marque dans la cité : la ritualisation au-delà de l’institution

Conclusion – Perspectives : une marque coopérative peut-elle tenir sans l’alliance qui l’a fait naître ?