Chapitre 14. Soutenir le partenariat patient-professionnel dans les projets et les organisations de santé : l’expérience du Pôle de ressources en éducation thérapeutique du patient d’Île-de-France

I. Le rôle du Pôle ETP dans l’appui à la coopération et au partenariat patient-professionnel

II. Mobiliser l’expérience patient

III. Faciliter des démarches de coconstruction et de coopération entre professionnels et patients

A. Tercéiser

B. Amener les acteurs à s’accorder et à s’engager

C. Coanimer des espaces collectifs de travail, favorables à la réflexivité, à la coconstruction et à la coopération

IV. Les effets de la tercéisation

V. L’hétérogénéité des perspectives : un levier pour construire le partenariat professionnel-patient