Des dynamiques capacitantes aux apprentissages en situation : transformer les pratiques soignantes par le pouvoir d’agir

Introduction

I. Comprendre les environnements capacitants : un cadre pour penser l’intelligence collective

A. Penser les environnements de travail en santé à partir de l’activité réelle

B. Définir un environnement capacitant : les conditions qui permettent d’agir et d’apprendre

C. Le pouvoir d’agir comme moteur de l’intelligence collective

D. Communautés professionnelles et apprentissage en situation : où naît l’intelligence collective

II. Dynamiques d’apprentissage en situation et intelligence collective

A. L’apprentissage en situation comme moteur du développement collectif

B. La réflexivité : une ressource individuelle et collective pour comprendre l’action

C. La valeur immatérielle produite par les dynamiques collectives

III. Le rôle du manager : créer et maintenir un environnement capacitant

A. Une posture en transformation : du contrôle à la facilitation

B. Réguler, soutenir, sécuriser : les leviers concrets du management capacitant

C. Créer les conditions d’une intelligence collective durable

IV. Illustrations de terrain : quand les situations de travail deviennent des espaces capacitants

A. Les flash-formations : un espace court, intense et structurant

B. La pharmacie hospitalière : quand la technique devient un terrain d’intelligence collective

C. L’AFEST en MAS : formaliser l’expérience et renforcer la transmission

D. L’initiative des ambulanciers : apprendre ensemble pour prendre soin du travail

Conclusion – Quand apprendre devient une manière de prendre soin du travail