I. LA MONTÉE EN PUISSANCE DES TRANSFORMATIONS ET DU BESOIN DE CHANGEMENT PERSONNEL II. LA COMPRÉHENSION DE NOS CAPACITÉS CÉRÉBRALES DE CHANGEMENT III. COMMENT IDENTIFIER LES FREINS NATURELS ET RÉSISTANCES AU CHANGEMENT ? A. L’économie d’énergie B. La force des habitudes C. Les automatismes intuitifs D. Les limites des processus intuitifs E. Biais de négativité F. Biais de confirmation G. Bons et mauvais côtés du système prédictif lié au biais de confirmation IV. FAIRE DU CHANGEMENT UNE FORCE V. COMMENT ACCOMPAGNER LES TRANSFORMATIONS AUPRÈS DES ÉQUIPES ET SUSCITER L’ENGAGEMENT A. Quelques principes issus des avancées récentes B. Facteurs liés à l’efficacité collective
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