I. – LA DÉLIBÉRATION CITOYENNE A L’HOPITAL : APORIES ET APPORTS
A. – La constitution d’un acteur collectif et autonome
B. – Interrogations sur la mise en oeuvre et la signification de la participation des usagers
II. – L’EXPERTISE PROFANE ET LE FONCTIONNEMENT DE L’INSTITUTION HOSPITALIÈRE
A. – Une collaboration pérenne
B. – Une démarche isolée