I. - LA " CONSUMÉRISATION " DE LA RELATION DE SANTÉ
A. - L'usager du système de santé, un consommateur au sens du droit de la consommation
1. Les justifications de la qualification de consommateur
2. Le débat à propos de l'usager d'un service public
B. - Le professionnel de santé, un professionnel au sens du droit de la consommation
1. Les réticences habituelles à l'assimilation
2. Les arguments favorables à l'assimilation
II. - LA " CONSUMÉRISATION " DES DROITS DE L'USAGER DU SYSTÈME DE SANTÉ
A. - Les solutions actuelles : la transposition de droits consuméristes au consommateur de soins
B. - Les perspectives d'évolution : un renforcement souhaitable des mécanismes consuméristes
1. La protection des intérêts individuels en matière de produits de santé
2. La protection des intérêts collectifs en matière d'action en justice
|